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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO - SINERMEC

  1. 1. Validez de la Oferta: La presente cotización tiene una validez de 30 días calendario debido a la fluctuación en los precios de los metales y materiales industriales. Pasado este periodo, los precios y disponibilidad están sujetos a actualización.


    2. Condiciones de Pago:

    • Clientes Nuevos / Eventuales: Se requiere un adelanto del 50% para el inicio de los trabajos y el saldo restante se cancelará contra entrega o aviso de trabajo terminado.

    • Clientes con Línea de Crédito Aprobada: Para clientes corporativos recurrentes, la facturación se realizará a crédito según los términos acordados previamente en la Orden de Compra (30 o 60 días) tras la recepción y conformidad del servicio.

    • Los precios expresados no incluyen IGV salvo que se indique lo contrario.


    2. 3. Tiempos de Entrega:

    • El plazo de entrega cuenta a partir de la recepción de la Orden de Compra formal y, en el caso que corresponda, de la confirmación del abono del adelanto.

    • Los tiempos se contabilizan en días hábiles (Lunes a Sábado).

    • Retrasos por falta de suministros ajenos a nuestra gestión o cambios en el diseño solicitados por el cliente modificarán la fecha de entrega final.


    3. 4. Garantía Técnica:

    • Ofrecemos 3 meses de garantía por defectos de fabricación, soldadura o mecanizado.

    • La garantía NO cubre fallas por mala operación, falta de lubricación, sobrecarga, instalación inadecuada por terceros o desgaste natural de los materiales.

    • Para componentes eléctricos o electrónicos, la garantía se limita estrictamente a la ofrecida por el fabricante del repuesto.


    4. 5. Aprobación de Diseños: Para trabajos de fabricación (transportadores, ejes, piezas especiales), el cliente deberá dar su visto bueno a los planos o medidas antes de iniciar el mecanizado. No se aceptan devoluciones ni reclamos posteriores por errores en medidas proporcionadas o aprobadas por el cliente.

    6. Recojo y Almacenaje: Todo trabajo terminado y notificado al cliente que no sea recogido en un plazo máximo de 30 días, generará un costo de almacenaje diario. Pasados los 60 días, Sinermec se reserva el derecho de disponer del material para recuperar costos de producción y liberación de espacio.